RESERVAS DE PARTICULARES
1. O processo de reserva é iniciado mediante preenchimento do formulário de reserva indicando o roteiro pretendido e as datas.
Pode aceder ao formulário de reserva clicando aqui.
2. Aguardar o nosso email de confirmação da sua reserva com o programa e os detalhes para o pagamento o sinal.
3. Efectuar pagamento da sinalização no valor estabelecido para cada roteiro, no prazo de 5 dias, para que a reserva seja considerada efectiva. Na falta de contacto e pagamento da sinalização, consideraremos a reserva sem efeito.
4. O restante valor deverá ser pago, no máximo, até 30 dias antes da data da partida.
Condições de cancelamento:
Devolução do sinal
A devolução do sinal pago poderá ser feita integralmente até 30 dias antes da partida.
De 30 a 15 dias antes da partida, retenção de 50% do sinal pago.
De 14 a 0 dias antes da partida, retenção de 100 % do sinal pago.
Devolução do pagamento integral da viagem
Com a totalidade da viagem paga, as condições de cancelamento são as seguintes
• Até aos 30 dias antes da partida – Devolução da totalidade do valor pago.
• De 29 a 15 dias antes da partida – Retenção de 50% do valor pago;
• De 14 a 0 dias antes da partida – Retenção de 100% do valor pago.
RESERVAS DE GRUPOS | AGÊNCIAS | ORGANIZAÇÕES
1. O processo de reserva é iniciado com o preenchimento do nosso formulário de reserva, indicando o circuito desejado, as datas e o número de participantes. Certifique-se de indicar claramente o nome do representante do grupo, bem como os seus contactos completos. Os contactos dos participantes do circuito serão comunicados mais tarde.
Pode aceder ao formulário de reserva clicando aqui.
2. Aguardar a confirmação da sua reserva por e-mail, junto com o envio dos documentos necessários.
3. Reunião para personalização do roteiro (se necessário)
3. Enviar à Culturália todos os documentos e ficheiros necessários para a reserva (incluindo os contactos completos dos participantes), respeitando os prazos indicados.
4. A sua reserva de grupo só será efectiva após o pagamento do sinal indicado para o circuito desejado.
5. O pagamento do valor total da reserva e o envio de todas as informações necessárias devem estar concluídos 30 dias antes da data de partida.
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